Brinda Soporte Técnico De Manera Presencial

Brinda Soporte Técnico De Manera Presencial

Realizamos soporte técnico de manera presencial en la escuela, en una impresora a la cual le cambiamos las almohadilles, realizamos una bitácora, reporte y informe.

Bitácora.....


Bitácora De Soporte Técnico De Manera Presencial

Servicio proporcionado por Estudiantes de 4 semestre
Soporte Y Mantenimiento En Equipo de Cómputo
CECyTE “Lázaro Cárdenas
Fecha de Recibido:
Fecha de Entrega:
No. Reporte:
                                            Datos Del Técnico Encargado
                                                                         
Nombre:
Teléfono:
Dirección:
Firma De recibido:
Datos Del Cliente
Nombre:
Teléfono:
Dirección:
Firma De Entregado:
Descripción Del Equipo
Equipo
Marca
Modelo
Características








Diagnóstico Del Equipo
Fallo
Causa
Solución




Observaciones


Costo


Reporte....



Reporte Semanal
Periodo: 17 – 23 de Marzo del 2019
Fecha: 20 de Febrero del 2019
Lic. María de los Ángeles Hernández Pérez
Departamento de Soporte y Mantenimiento

Fecha
t
Equipo
Falla
Solución
Costo



21-03-2019


Epson
L120
Las almohadillas acumularon demasiada tinta en ellas y ya no se puede imprimir por que salen muy descoloridas
Limpieza de almohadillas
Gratuito por ser practica integradora

Observaciones:
La impresora necesita urgentemente una limpieza de mantenimiento preventivo previa otra falla como la que se está presentando.


Elaboro
Giovani Hernández Juárez

Informe...

Metztitlán, Hgo a 20 de Marzo del 2019


Asunto: Informe Mensual

Lic. María de los Ángeles Hernández Pérez
Director de la empresa Soporte y Mantenimiento
Presente:

Poe este medio me dirijo a usted de la manera más atenta y respetuosa para hacer conocimiento del informe detallado de las actividades realizadas durante el periodo del 17 – 23 de Marzo

Equipos: 1                                                          Objetivo: Mantenimiento Correctivo

Descripción del equipo:
Fecha
Equipo
Falla
Solución
Tipo de Soporte




18-03-2019




Epson
L120
Las almohadillas acumularon demasiada tinta en ellas y ya no se puede imprimir por que salen muy descoloridas
Limpieza de almohadillas
Soporte presencial. A nivel hardware y software

Observaciones:
El equipo necesita una limpieza, para evitar daños futuros.

Sin más por el momento me despido de usted.

Realizo
Giovani Hernández Juarez

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